ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ সাধারণত ৮০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১৩০ টাকা (পণ্যের ওজনের ওপর নির্ভরশীল)। ঢাকার মধ্যে আমরা ১-২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করি।

অর্ডার করার পর আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে আপনাকে কনফার্মেশন কল দেওয়া হবে। সেই সময় আপনি চাইলে অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন। তবে পণ্য ডেলিভারিতে চলে যাওয়ার পর আর বাতিল করা সম্ভব নয়।

(রিটার্ন পলিসি) পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি সেটি ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) বা ভুল পণ্য হয়, তবে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানের সামনে আমাদের জানান। আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই পণ্যটি পরিবর্তন করে দেব। তবে ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর অভিযোগ করলে অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও প্রমাণ হিসেবে দেখাতে হবে।

আমরা বর্তমানে সম্পূর্ণ অনলাইন ভিত্তিক সেবা প্রদান করছি। আমাদের কোনো ফিজিক্যাল শোরুম নেই, তবে আমরা আমাদের ওয়্যারহাউস থেকে সরাসরি মানসম্মত পণ্য আপনাদের কাছে পৌঁছে দেই।